製品が通常の使用にもかかわらず、部材・部品の欠陥、あるいは設計・製作上の不備により故障した場合の保証制度を設けています。 これにより保証期間であれば不具合な箇所の無償による部材提供・取り替えを行ないます。

  • 製品には2年の保証期間を設けております。
  • 防腐木材の腐朽については5年間保証とし部材の提供を行います。
  • ロープその他の消耗品については除きます。

なお、次のことがらによるものは適用されませんので、ご了承ください。

  • ※故意または不当な修理や改造による故障・損傷。
  • ※人災・天災・地変・その他不可抗力等による損傷・故障。
  • ※当社の取付け後に行われた移動・輸送・据付等で生じた損傷。
  • ※その他、当社規定によるもの。